در مرحله اول همیشه از غیر ویروسی بودن کامپیوتر خود اطمینان داشته باشید
اما حال که کار از کار گذشته عمل ریست رو چند باره انجام بدید و اگر باز هم موفق نشدید، با نگه داشتن دکمه ی پاور و زمانی که دستگاه خاموش است با کابل USB جی پی اس رو به کامپیوتر متصل کنید،اگر به عنوان حافظه جانبی شناخته شد دستگاه رو فرمت کنید،اگه نتیجه مثبت بود اینجا اعلام کنید و اگر منفی بود دلیل و کارهایی که کردید رو اینجا بنویسید تا راه حل دیگه ای بهتون پیشنهاد بدیم
