سلام خدمت شما دوست عزیز مشکل شما نرم افزاری است تا جایی که میتوانید دستگاه خود را به کامپیوتر آلوده به کرم یا ویروس متصل ننمایید چون احتمالا ویروسی شدن آن زیاد است. برای رفع مشکل میتوانید دستگاه را آپدیت نمایید تا به آخرین ورژن نرم افزاری جی پی اس بروزرسانی شود